综合售后维护服务平台，是规划建设“家庭售后维护一体化服务”项目的核心组成部分，该平台充分为家庭用户、企业用户等提供了可信高效的“行业维护O2O”服务平台。 售后维护服务平台不仅能够提供相关售后维护、增值服务，同时打通关联行业的设备制造、销售、管理的行业运营相关环节，把售后服务、线下处理模式服务标准化、服务可信化。未来售后维护服务平台通过掌握行业服务入口、建立服务业务清算体系、整合行业服务人员资源，开创性地打造售后一站式服务平台。

1、WEB售后平台自动审核、自动下单，减少人工频繁操作

2、团队单据批量指派，按需认领；

3、抢单自动措合匹配师傅；

4、APP消息推送，订单不错过；

5、手机APP接单处理，轻松便捷；

6、售后超时邮件提醒，订单不延误；

7、维修点导航，轻松找到故障地点；

8、轻松追踪任务处理结果，高效快捷；

9、节假日管理，动态调整绩效计算日期；

10、绩效自动统计，避免人工计算失误；

11、每月工作量、完成率、绩效。一目了然。

综合售后管理平台、上门维修服务管理。